Tak seperti nomor ponsel pada umumnya yang memiliki jumlah angka yang banyak, adapun nomor-nomor khusus yang memang sedikit hanya tiga digit seperti 110 nomor polisi, 118 nomor ambulans, 113 nomor pemadam kebakaran, dan lain sebagainya.
Nomor-nomor tersebut adalah nomor panggilan darurat yang memang sengaja dibuat sedikit tujuannya pun tentu agar lebih gampang diingat masyarakat di saat dalam kondisi gawat dan genting.
Nah, tapi bagaimana jika ada panggilan dari nomor khusus yang tak dikenal? salah satunya yang paling sering diterima pengguna adalah nomor 188.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jika kamu menjadi salah satu yang dihubungi nomor 188 wajar jika kamu bertanya-tanya itu nomor apa siapa di balik nomor itu, karena pada dasarnya nomor tersebut bukanlah salah satu dari nomor panggilan darurat.
Jangan panik dan takut karena rupanya nomor 188 adalah panggilan resmi dari call center milik Telkomsel. Jadi nomor ini bukanlah dari orang yang ingin melakukan penipuan melainkan customer service Telkomsel.
Tujuan dari customer service menelpon sebenarnya untuk memasarkan dan menawarkan produk terbaru Telkomsel mulai dari promo yang bisa menguntungkan kamu sebagai pelanggan konsumen, lalu produk-produk baru pada kartu Telkomsel, ataupun fitur yang ada pada di kartu Telkomsel.
Melalui nomor tersebut, biasanya Telkomsel akan menanyakan beberapa hal seperti tingkat kepuasan terhadap layanan atau menawarkan produk serta promo.
Penting, semua kartu Telkomsel memiliki nomor CS yang sama yakni 188. Jadi, jika kamu mendapatkan panggilan di luar nomor tersebut bisa dipastikan itu bukan dari Telkomsel resmi jadi kamu perlu berhati-hati dan tetap waspada.
Menelepon ke 188 Bebas Pulsa?
Tak hanya Telkomsel yang bisa menghubungi kamu, sebaliknya kamu juga bisa menelpon ke nomor 188. Namun apakah layanan ini berbayar atau tidak? Jawabannya adalah jika kamu adalah pelanggan Telkomsel pascabayar maka kamu tidak akan dikenakan biaya alias gratis.
Tapi jika kamu adalah pelanggan prabayar maka saat kamu menelpon 188 akan dikenakan biaya sebesar Rp 300. Meski demikian jika kamu ingin menghubungi pihak Telkomsel secara gratis kamu dapat menghubungi call center Telkomsel melalui email.
Itulah beberapa informasi yang perlu kamu ketahui mengenai nomor 188 yang menghubungimu. Sekarang kamu tak perlu khawatir lagi karena Nomor 188 merupakan nomor resmi customer service (CS) dari operator Telkomsel. Jadi nomor ini aman untuk kamu terima panggilannya tidak akan ada unsur penipuannya.
TRIBUNJATENG.COM - SMS menawarkan produk dengan nomor tak dikenal sering didapat pelanggan Telkomsel.
Apakah data pelanggan Telkomsel bocor atau diperjualbelikan?
Tanda pagar (tagar) boikotTelkomsel sempat ramai dicuitkan oleh warganet di Twitter, beberapa waktu lalu.
• Marshanda Terlihat Akur dengan Ines, Beri Pujian untuk Istri Baru Ben Kasyafani
• Innalillahi Wa Innailaihi Rojiun, Brigadir Andi Tewas Ditabrak Mobil, Sopirnya Tak Terima Ditegur
• Kata Polisi Hana Hanifah Ketagihan dengan Prostitusi Online, Ini Alasannya, Klien di Kota Besar
• Sebelum Meninggal, Bambang Cahyo Marahi Ivan Gunawan Soal Kartu Kredit
Dari tagar tersebut banyak yang membicarakan mengenai nomor pelanggan Telkomsel yang sering mendapat sms dari nomor tidak dikenal.
Nomor-nomor tersebut menawarkan berbagai macam produk, mulai dari menawarkan pinjaman online (pinjol), modal usaha, menawarkan produk CCTV, pengumuman undian berhadiah, judi dan banyak lagi.
Beberapa twit yang mengeluhkan hal tersebut adalah sebagai berikut: Lalu bagaimana hal itu bisa terjadi?
GM External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim menjelaskan ada banyak kemungkinkan mengenai pelanggan Telkomsel yang mendapat sms aneh-aneh tersebut.
Akan tetapi pihaknya menegaskan bahwa Telkomsel tidak menjual data pelanggan sehingga para pelanggan mendapat sms dari orang tak bertanggungjawab.
"Kami nggak mungkin menjual data.
Kami punya standar dan aturan jadi itu tidak mungkin sekali kami lakukan," ujarnya ketika dihubungi Kompas.com, beberapa waktu lalu.
Pihaknya menjelaskan, pelanggan yang mendapat pesan sms dari nomor-nomor yang tidak dikenal dipastikan bukan dari Telkomsel.
Aldin mengatakan, orang juga bisa iseng dengan hanya mengurutkan nomor-nomor tertentu, sehingga korban dipilihnya secara acak.
"Nomor-nomor panjang yang melakukan sms promosi ada yang menjurus ke penipuan itu benar-benar di luar tanggung jawab operator," kata dia.
TRIBUNJATENG.COM - SMS menawarkan produk dengan nomor tak dikenal sering didapat pelanggan Telkomsel.
Apakah data pelanggan Telkomsel bocor atau diperjualbelikan?
Tanda pagar (tagar) boikotTelkomsel sempat ramai dicuitkan oleh warganet di Twitter, beberapa waktu lalu.
• Marshanda Terlihat Akur dengan Ines, Beri Pujian untuk Istri Baru Ben Kasyafani
• Innalillahi Wa Innailaihi Rojiun, Brigadir Andi Tewas Ditabrak Mobil, Sopirnya Tak Terima Ditegur
• Kata Polisi Hana Hanifah Ketagihan dengan Prostitusi Online, Ini Alasannya, Klien di Kota Besar
• Sebelum Meninggal, Bambang Cahyo Marahi Ivan Gunawan Soal Kartu Kredit
Dari tagar tersebut banyak yang membicarakan mengenai nomor pelanggan Telkomsel yang sering mendapat sms dari nomor tidak dikenal.
Nomor-nomor tersebut menawarkan berbagai macam produk, mulai dari menawarkan pinjaman online (pinjol), modal usaha, menawarkan produk CCTV, pengumuman undian berhadiah, judi dan banyak lagi.
Beberapa twit yang mengeluhkan hal tersebut adalah sebagai berikut: Lalu bagaimana hal itu bisa terjadi?
GM External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim menjelaskan ada banyak kemungkinkan mengenai pelanggan Telkomsel yang mendapat sms aneh-aneh tersebut.
Akan tetapi pihaknya menegaskan bahwa Telkomsel tidak menjual data pelanggan sehingga para pelanggan mendapat sms dari orang tak bertanggungjawab.
"Kami nggak mungkin menjual data.
Kami punya standar dan aturan jadi itu tidak mungkin sekali kami lakukan," ujarnya ketika dihubungi Kompas.com, beberapa waktu lalu.
Pihaknya menjelaskan, pelanggan yang mendapat pesan sms dari nomor-nomor yang tidak dikenal dipastikan bukan dari Telkomsel.
Aldin mengatakan, orang juga bisa iseng dengan hanya mengurutkan nomor-nomor tertentu, sehingga korban dipilihnya secara acak.
"Nomor-nomor panjang yang melakukan sms promosi ada yang menjurus ke penipuan itu benar-benar di luar tanggung jawab operator," kata dia.
Selain itu, ungkap Aldin, data juga bisa didapat dari hacker yang melakukan hack terhadap suatu website.
Sementara itu pada kasus bocornya data Denny Siregar, pada akhirnya polisi menangkap CS.
Menurut Aldin, pembobolan data dari dalam seperti itu tidak dilakukan secara masif tapi hanya oleh oknum tertentu.
Dia juga menegaskan bahwa pencurian data seperti itu tidak diperbolehkan dan tidak dibenarkan.
Perusahaan, dalam hal ini Telkomsel memiliki aturan terkait hal tersebut.
Di sisi lain Aldin menjelaskan, sms resmi dari Telkomsel tidak berasal dari nomor-nomor tidak dikenal.
Aldin mengatakan salah satu unit bisnis Telkomsel adalah digital advertising, di mana ada sms broadcast di sana.
Pelanggan yang berkenan mendapat sms iklan dari perusahaan yang bekerjasama dengan Telkomsel akan mendapat sms.
Tapi Aldin memastikan, pelanggan biasanya ditawari terlebih dahulu mau atau tidaknya mendapat sms.
Jika mau, Telkomsel baru memasukkannya ke dalam list pelanggan yang di-blast pesan.
Dia mencontohkan beberapa perusahaan yang resmi bekerjasama antara lain Burger King, Dunkin Donat, Lazada, CFC, dan lain-lain.
"Itu resmi, mereka menggunakan jasa kita.
Tapi kita nggak sembarangan nge-blast sms.
Ada persetujuan dengan pelanggan," kata Aldin.
Lalu bagaimana jika mendapatkan sms dari orang tak dikenal atau sms spam?
Aldin mengatakan jika terjadi penipuan, pelanggan dapat menghubungi layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188.
Selain itu bisa juga dengan cara:
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Sering Di-SMS dari Nomor Tak Dikenal? Ini Penjelasan Telkomsel",
• Rumah Baru 2 Nenek Tunanetra di Banjarnegara, Mbah Saminem dan Ratinem
• Kisah Suami Istri di Kabupaten Pekalongan Sudah 3 Tahun Tinggal di Bekas Kandang Sapi
• 71 Warga Sampetan Boyolali Dijemput Tim Kesehatan Gegara 1 Orang Dinyatakan Positif Corona
• Innalillahi Wa Innailaihi Rojiun, Ambar Warga Semarang Tewas Terbakar: Tulang Punggung Keluarga Kami
Original file (1,279 × 1,943 pixels, file size: 1.96 MB, MIME type: application/pdf, 21 pages)
Silakan isi data diri berikut. Jika memenuhi syarat, Call Center 188 akan menghubungi Anda.
TRIBUNKALTIM.CO - Penasaran kenapa nomor 188 menelpon kita, contact center 188 adalah atau kenapa 188 menghubungi kita? cek 188 nomor siapa di sini.
Saat ini, pertanyaan kenapa nomor 188 menelpon kita, contact center 188 adalah atau kenapa 188 menghubungi kita dan 188 nomor siapa cukup banyak ditanyakan.
Anda pernah ditelepon nomor 188 ? Tentunya, bagi sejumlah orang ada yang bertanya-tanya tentang nomor ini.
Respon masing-masing pengguna tentunya juga berbeda-beda.
Baca juga: Terjawab! 188 Nomor Siapa dan Kenapa Menghubungi Kita? Bisa jadi Anda Spesial dan Ada Kabar Gembira
Baca juga: Telkomsel Segera Matikan Jaringan 3G di Kaltim, Beralih ke 4G LTE
Ada yang menerima panggilan dari nomor 188.
Namun, ada juga yang ragu-ragu dan takut, sehingga tidak menerima panggilan dari 188.
Terlebih, hanya tertera nomor tanpa ada keterangan nama.
Penasaran 188 nomor siapa dan kenapa 188 menghubungi kita?
Dikutip tribunpontianak.co.id dari berbagai sumber, ternyata 188 adalah nomor resmi dari Customer Service Telkomsel.
188 merupakan nomor marketing Telkomsel.
Jika ditelepon oleh 188, berarti anda termasuk pengguna Telkomsel spesial.
Pasalnya, tidak semua pengguna kartu Telkomsel yang dihubungi.
Mungkin anda adalah pengguna setia Telkomsel yang mendapat prioritas pelayanan terbaru.
Seperti promo kuota murah, migrasi ke kartu Halo atau layanan lainnya.
Keuntungan Dihubungi Nomor 188
Tujuan dari customer service menelpon sebenarnya untuk memasarkan dan menawarkan produk terbaru Telkomsel mulai dari promo yang bisa menguntungkan kamu sebagai pelanggan konsumen, lalu produk-produk baru pada kartu Telkomsel, ataupun fitur yang ada pada di kartu Telkomsel. Misalnya promo paket telepon, promo paket SMS, promo paket internet, promo bundling bahkan hingga penawaran perubahan kartu prabayarmu ke kartu pasca-bayar Telkomsel, yaitu Kartu Halo. Selain memberikan penawaran menarik dan akses gratis, dengan berlangganan Kartu Halo kamu juga akan mendapatkan prioritas jaringan.
Nah di sini, tidak semua pengguna Telkomsel dihubungi nomor 188, jadi saat kamu dihubungi mungkin memang kamu yang diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaru atau promo-promo Telkomsel.
Meski demikian jika kamu mendapatkan panggilan dari nomor 188 kamu boleh untuk menolak atau menerima panggilan tersebut.
